Пошаговое интервью

Услуги

   На собеседовании с кандидатом, оценивая его профессиональные и личные качества, и кадровик компании и рекрутер агентства используют одни и те же методы или виды интервью. Крупные рекрутинговые агентства Москвы и агентство «Бюро кадровых услуг» предлагают комплекс услуг, такие как анкетирование, обучение и психологическое тестирование. Но все же, более полную и важную информацию, несомненно, даст проведение очного или заочного собеседования. Выстраивая методику, можно выделить несколько ключевых видов интервью при подборе персонала.

    Краткое интервью по телефону.
Подбор персонала в Москве далеко не прост. После получения и изучения массу поступивших резюме и анкет, менеджер использует данный вид интервью, как самый распространенный и экономный по времени. Собеседование по телефону поможет не только уточнить конкретные данные из резюме, но и понять общее настроение кандидата и его заинтересованность в вакансии. Существуют и минусы такого дистанционного формата общения с кандидатом – это неполные и необъективные сведения о соискателе. Но, несомненно, есть и достоинство – такой вид интервью, можно использовать при подборе кадров на любые позиции.

   Структурированное или стандартизованное интервью.
Этот традиционный вид подразумевает, что процесс проведения интервью контролируется менеджером по подбору персонала. Он позволяет получить сравнительную характеристику соискателя, так как, состоит из подготовленных вопросов под конкретную вакансию. Как правило, подготовленные вопросы помогут получить подтверждение того, что этот соискатель, на самом деле, обладает необходимым опытом, профессиональными навыками и знаниями, и способностями. Важно понимать, что эти заранее подготовленные вопросы, помогут выявить поведенческие компетенции данного соискателя, когда в предложенных ситуациях, он демонстрирует свои необходимые профессиональные навыки.

   Положительный момент такого интервью – это возможность сравнивать полученные ответы нескольких потенциальных кандидатов и в результате выбрать наиболее подходящего. При таком интервьюировании, исключаются определенные ошибки при подборе, так как позволяют кандидату удобно отвечать на нужные вопросы. Метод применим для всех поточных должностей.

   Свободное (неструктурированное) собеседование.
Это один из самых распространенных видов интервью и больше напоминает ситуацию, когда один человек знакомиться с другим. Этот вид интервью применяется, когда рекрутеру, необходимо в условиях полной свободы построения собеседования проверить неформальные критерии отбора. Несмотря на то, что такое собеседование и напоминает простую беседу двух человек, на самом деле, менеджер оценивает кандидата. Выявляет его личные и профессиональные качества, знакомиться с биографией кандидата.

   Ситуационное, или кейс-интервью.
Набирающий популярность вид интервью при подборе персонала. Применяется в основном в компаниях с сильной корпоративной культурой при подборе различного персонала. Например, соискателей на руководящие позиции, специалистов отделов продаж, менеджеров по бизнес-анализу, в сфере маркетинга или консалтинга. Кандидат обязан описать модель поведения или принятия своего решения в конкретно поставленной ситуации. Оценивает кандидата в этом случае, не кадровый специалист, а профильные эксперты в составе руководителей подразделений или отделов и топ-менеджеры компании.

   Экспертное групповое интервью.
Групповые виды интервью -

   Очень распространенный и довольно эффективный метод собеседования при подборе большого количества сотрудников, массовых подборов на однотипные вакансии. Как правило, продавцов и консультантов для розничной торговли, работников общественного питания и др.. Собеседование проводят в форме собрания с большим количеством соискателей одновременно. Кандидатам предоставляется возможность в процессе беседы или выполнения определенных заданий, показать и проявить свои сильные стороны и профессиональные качества.

   Последовательное или пошаговое интервью.
Подразумевает поэтапное проведение собеседования, начиная от специалиста по подбору персонала и заканчивая ведущими менеджерами или руководителями. Как правило, это кандидаты на вакансию с конкретными должностными обязанностями. Далее, проанализировав все мнения, делается совместный вывод по оценки кандидата. Безусловно, эти виды интервью при подборе персонала занимает определенное время на проведение собеседований и процесса получения и согласования мнений для итоговой оценки соискателя.

   Стресс-интервью.
Его можно назвать одним из сложных методов. Суть собеседования заключается в том, чтобы предложить или создать стрессовую ситуацию для кандидата, с целью его оценки в условиях эмоционального раздражения и способности соискателя действовать и принимать решения в таких ситуациях.
Такого рода виды интервью при подборе персонала, применяют для менеджеров по работе с клиентами, специалистам по рекламациям и претензиям, работников сферы обслуживания, менеджеров по продажам, PR менеджерам, торговым и рекламным агентам, секретарей и личных помощников, специалистов call-центров. Обязанности, которых, предполагают изначально стрессовые ситуации, решение конфликтных моментов, выполнение одновременно несколько задач в условиях ограниченного количества времени.

    Метод поможет понять и выявить необходимые качества, такие как стрессоустойчивость, общительность и коммуникабельность, умение правильно принимать решения в условиях ограниченного времени, умение держать себя в руках и достойно выходить из таких ситуаций. Определит профессиональные качества, свойственные предполагаемым должностям. Важно отметить, что только опытным специалистам по подбору персонала по силам, проводить стрессовое собеседование.
Зачастую, из-за некомпетентного и неумелого использования данного вида интервью кадровик не только может испортить процесс рассмотрения кандидата, но и сформировать негативное впечатление о компании и менеджере по персоналу. Статистика показывает, данный вид интервью применяется крайне редко, ведь достаточно включить в собеседование с потенциальным кандидатом 2-3 неудобных и каверзных вопроса. Не создавать при этом дискомфорта, ускоренного темпа разговора, необычных условий места проведения собеседования и других элементов стрессового интервью.

   Для успешного выполнения задачи по подбору персонала, кадровики, и сотрудники кадровых агентств, исходя из ситуации, могут использовать различные виды интервью при подборе персонала. Ведь, строгих правил по применению конкретного вида интервью нет, за исключением массового подбора. Поэтому, специалист сам определяет, какой метод использовать в том или ином случае, для успешного рекрутинга.

Все статьи


Источник: http://rb-service.ru/article10.html


Рекомендуем посмотреть ещё:


Закрыть ... [X]

«Здравствуйте, расскажите немного о себе.» или Как брать интервью? Нарисавать поэтапно

Пошаговое интервью 10 вещей, которые надо знать, чтобы сделать крутое интервью
Пошаговое интервью Как брать интервью? 10 правил Мир вокруг нас ШколаЖизни. ру
Пошаговое интервью Как сделать классное интервью? Пошаговое руководство
Пошаговое интервью Как брать интервью, примеры вопросов для беседы
Пошаговое интервью Как взять интервью без проблем / Полезное / DAY
Пошаговое интервью Как профессионально брать интервью
Пошаговое интервью Правила проведения собеседования
Пошаговое интервью Как правильно провести интервью
Как правильно брать интервью Knitting club / нитин клаб Переводы предназначены Ажурные дорожки спицами - простые ажурные схемы Салон эксклюзивного Все связанное с dll - Скачать Все связанное с dll - xyl3ymy Женский летний комбинезон для худых и полных девушек

ШОКИРУЮЩИЕ НОВОСТИ